Политика конфиденциальности

Обновлено

Редакция от 23 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет цели, правовые основания, состав и порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://seoreportly.com/ и сервиса SEOReportly, включая личный кабинет, создание и предоставление отчётов, подключение внешних источников данных и обращения в поддержку.

1.2. Оператором персональных данных является лицо, реквизиты которого указаны в разделе 14 настоящей Политики, далее — Оператор.

1.3. Политика распространяется на посетителей сайта, зарегистрированных пользователей, представителей клиентов и иных лиц, персональные данные которых Оператор получает в связи с работой Сервиса.

1.4. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.5. Политика информирует о порядке обработки данных. Само ознакомление с ней, посещение сайта или продолжение использования Сервиса не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо по закону.

1.6. Действующая редакция Политики размещается по адресу https://seoreportly.com/privacy/. Вопросы об обработке данных можно направить по адресу support@seoreportly.com.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — программный комплекс SEOReportly для подготовки SEO-отчётов, работы с проектами, шаблонами, аналитическими данными, комментариями и сопутствующими материалами.

2.2. Пользователь — лицо, использующее Сервис от своего имени либо на законном основании в интересах организации или другого лица.

2.3. Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.4. Обработка персональных данных — действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение, с применением средств автоматизации или без них.

2.5. Данные проекта — сведения о сайте, выбранных источниках, посещаемости, поисковых показателях, целях, конверсиях, продажах, выполненных работах и других показателях, которые Пользователь получает или размещает в Сервисе. Такие сведения могут быть агрегированными, а при наличии информации о конкретных физических лицах — содержать персональные данные.

2.6. Внешний источник — подключаемый Пользователем сервис аналитики, поисковой статистики, мониторинга позиций или иной поставщик данных для отчётов.

2.7. Функции ИИ — возможности создания комментариев к блокам и итогов отчёта с применением моделей искусственного интеллекта.

3. Цели обработки данных

3.1. Данные обрабатываются в объёме, необходимом для следующих целей:

  • регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к личному кабинету, подтверждение адреса электронной почты и восстановление доступа;
  • заключение и исполнение договора об использовании Сервиса, предоставление функций выбранного тарифа и учёт расчётов;
  • создание и настройка проектов, подключение выбранных источников, получение данных и формирование отчётов;
  • сохранение шаблонов, работ, комментариев и других материалов Пользователя, предоставление отчётов в доступных форматах и по ссылке;
  • создание комментариев и итогов отчёта с помощью ИИ по запросу Пользователя в порядке, описанном в разделе 7;
  • обработка обращений в поддержку и отправка необходимых сервисных сообщений;
  • обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, диагностика технических ошибок и защита прав Оператора и Пользователей;
  • анализ использования сайта и улучшение его работы с учётом правил раздела 6;
  • выполнение обязанностей, установленных законодательством.

3.2. Рекламные и маркетинговые сообщения, если такая рассылка осуществляется, направляются при наличии отдельного предварительного согласия адресата. Отказ от рекламы не препятствует получению необходимых сообщений о доступе к аккаунту, безопасности и исполнении договора.

3.3. Данные не должны использоваться для целей, несовместимых с заявленными целями их сбора.

4. Категории и состав обрабатываемых данных

4.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя или другое указанное Пользователем обозначение, идентификатор учётной записи, настройки и сведения о статусе аккаунта. Для входа с паролем используется его защищённое проверочное представление.

4.2. Данные проектов и отчётов: домены и адреса сайтов, названия проектов, идентификаторы подключённых ресурсов, выбранные цели и параметры отчётов, полученные показатели, тексты комментариев, описания работ и загруженные материалы.

4.3. Данные подключений: сведения о выбранном аккаунте внешнего сервиса, предоставленных разрешениях, связанных ресурсах, токены доступа или иные реквизиты подключения, необходимые для работы соответствующей интеграции. Состав зависит от способа подключения.

4.4. Данные обращений: адрес для связи, содержание сообщений в поддержку, переписка и вложения, которые Пользователь направляет самостоятельно.

4.5. Данные о расчётах: выбранный тариф, статус оплаты, идентификаторы и суммы операций, сведения для оформления расчётных документов — в объёме, необходимом для исполнения договора и требований закона. При оплате через внешнюю платёжную форму сведения, запрашиваемые платёжным провайдером, обрабатываются также по его правилам.

4.6. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращений, идентификаторы сессии, технические журналы и данные о действиях в Сервисе, необходимые для его работы и безопасности. Аналитические cookie и сведения о посещении сайта рассматриваются отдельно в разделе 6.

4.7. Оператор не запрашивает для обычной работы Сервиса сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и биометрические персональные данные. Пользователю следует исключать такие сведения и другие избыточные персональные данные из отчётов, обращений и вложений.

4.8. Необходимость предоставления конкретных данных определяется соответствующей функцией или формой. Непредоставление обязательных для выбранной функции сведений может сделать её использование невозможным.

5. Правовые основания и принципы обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии применимого правового основания: необходимости заключения или исполнения договора с субъектом данных; исполнения обязанности, установленной законом; согласия субъекта; либо иного основания, прямо предусмотренного законодательством.

5.2. Если для конкретной обработки необходимо согласие, оно оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых Пользователем. Согласие должно позволять определить цели, данные и действия, на которые оно предоставлено. Его предоставление и отзыв учитываются отдельно от ознакомления с настоящей Политикой.

5.3. Отзыв согласия не препятствует продолжению той обработки, для которой сохраняется другое предусмотренное законом основание. Обработка для целей, основанных исключительно на отозванном согласии, прекращается в установленном законом порядке.

5.4. Оператор соблюдает принципы законности, ограничения целей, достаточности и неизбыточности данных, их точности и актуальности, конфиденциальности и ограничения сроков хранения.

5.5. Общедоступность сведений сама по себе не означает разрешение на любую их обработку или распространение.

6. Файлы cookie и Яндекс Метрика

6.1. Для работы Сервиса могут использоваться технические cookie и аналогичные механизмы хранения данных браузера: для поддержания сессии, безопасности, сохранения настроек и выполнения действий Пользователя. Аналитические технологии используются для оценки посещаемости и удобства сайта.

6.2. На сайте SEOReportly используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

6.3. В зависимости от настроек счётчика Яндекс Метрика может получать IP-адрес, идентификаторы cookie и браузера, сведения об устройстве и программном обеспечении, посещённых страницах, источниках перехода, времени визита и действиях на сайте.

6.4. Информация используется для анализа посещаемости, выявления неудобств и технических проблем, улучшения структуры и функций сайта. Для учёта посещений Метрика использует идентификаторы, которые могут сохраняться в cookie и хранилище браузера. Перечень технологий и их сроки приведены в документации Яндекс Метрики.

6.5. Сведения, собираемые счётчиком, передаются Яндексу для обработки в соответствии с Условиями использования Яндекс Метрики и Политикой конфиденциальности Яндекса.

6.6. Там, где для аналитического сбора необходимо согласие, такой сбор допускается после его получения. Само посещение сайта не подменяет необходимое согласие. Технические механизмы, необходимые для предоставления запрошенной функции, и аналитические cookie имеют разные назначения и основания использования.

6.7. Пользователь может ограничить или удалить cookie средствами браузера, а также воспользоваться Блокировщиком Яндекс Метрики. Ограничение необходимых технических cookie может повлиять на вход и работу отдельных функций Сервиса.

6.8. Аналитика посещений самого сайта SEOReportly и получение статистики сайтов Пользователя через подключённые интеграции — разные операции. Подключение внешнего источника для формирования отчёта регулируется также разделом 8.

7. Использование искусственного интеллекта

7.1. Пользователь может создавать комментарии к отдельным блокам и итоги отчёта с помощью ИИ. При запуске этой функции отобранные данные передаются внешнему поставщику сервиса искусственного интеллекта для обработки запроса и подготовки текста.

7.2. Передаваемый контекст может включать показатели выбранного блока и связанных блоков, даты и параметры сравнения, сведения о трафике, целях, конверсиях и продажах, а также сохранённые комментарии, описание выполненных работ и другой контекст, относящийся к запрошенному комментарию или итогу отчёта. Состав контекста зависит от выбранной функции и доступных данных отчёта.

7.3. Для создания ИИ-комментариев не требуется передавать пароли Пользователя, токены интеграций или платёжные реквизиты. Пользователю следует исключать такие сведения, идентификационные данные клиентов и другие избыточные персональные данные из текстов и материалов, предназначенных для обработки ИИ.

7.4. Агрегированные показатели могут обрабатываться без сведений о конкретных физических лицах. При этом свободный текст, комментарии и материалы Пользователя могут содержать персональные данные; сам факт использования агрегированной статистики не означает автоматического обезличивания всего передаваемого контекста.

7.5. Если в контекст включаются персональные данные, до их передачи должны быть обеспечены применимые правовые основания, условия обработки привлечённым поставщиком и, при необходимости, требования к трансграничной передаче. Распределение обязанностей Оператора и Пользователя определяется их ролью в конкретной обработке и условиями договора; использование ИИ не отменяет обязанностей Оператора по закону.

7.6. Обработка внешним поставщиком осуществляется на условиях, применимых к соответствующему сервису и отношениям с Оператором. Сведения о привлечённых получателях персональных данных, целях и условиях передачи предоставляются субъекту данных в объёме и порядке, предусмотренных законодательством. Запросить такую информацию можно по адресу support@seoreportly.com.

7.7. Результат ИИ возвращается в SEOReportly для просмотра, редактирования и включения в отчёт. Пользователь может самостоятельно писать комментарии и пользоваться функциями подготовки отчётов без запуска ИИ. Полученный текст следует проверять перед передачей отчёта другим лицам.

8. Интеграции, доступ к отчётам и передача третьим лицам

8.1. При подключении внешнего источника Пользователь предоставляет Сервису разрешения, необходимые для выбранной интеграции. SEOReportly получает данные через доступные интерфейсы поставщика в пределах предоставленных прав и выбранных настроек.

8.2. Пользователь должен иметь законное право подключать аккаунт, получать сведения о соответствующем сайте и использовать их в отчётах. Если передаются персональные данные других лиц, Пользователь обязан обеспечить применимые основания для их передачи и обработки.

8.3. Когда Пользователь самостоятельно определяет цели обработки персональных данных своих клиентов или иных лиц, обработка таких данных Оператором по поручению Пользователя должна быть оформлена в соответствии с требованиями закона, включая условия о целях, действиях с данными, конфиденциальности и защите. Настоящая Политика не заменяет договорное поручение там, где оно необходимо.

8.4. Для предоставления Сервиса Оператор может привлекать поставщиков инфраструктуры, хостинга, электронной почты, платёжных и иных необходимых услуг, а для функций раздела 7 — поставщиков ИИ. Доступ к персональным данным предоставляется при наличии правового основания, в необходимом объёме и с соблюдением требований к обработке и конфиденциальности.

8.5. Передача данных уполномоченным государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

8.6. При предоставлении отчёта по ссылке или передаче выгруженного файла доступ к его содержимому получают выбранные Пользователем получатели и лица, которым стала доступна ссылка или копия файла. Пользователь должен учитывать состав отчёта, правомерность раскрытия и круг получателей до передачи. Не следует размещать ссылку или файл в открытом доступе, если для содержащихся в них данных нет соответствующего основания.

8.7. Отключение интеграции прекращает её дальнейшее использование в соответствии с функциями Сервиса, но само по себе не означает удаления ранее сформированных отчётов и иных данных. Их удаление осуществляется отдельно с учётом правил раздела 9.

8.8. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием Интернета применяются требования законодательства о локализации баз данных. Если предполагается передача персональных данных иностранному получателю, она допускается только при соблюдении применимых требований к трансграничной передаче, включая уведомления и установленные ограничения.

9. Сроки хранения, прекращение обработки и удаление

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. Для разных категорий данных применяются разные сроки и основания хранения.

9.2. Данные учётной записи обрабатываются в период предоставления доступа и исполнения договора. После его прекращения могут сохраняться сведения, необходимые для расчётов, исполнения требований закона, рассмотрения обращений и защиты прав в пределах применимых сроков.

9.3. Отчёты, промежуточные ответы источников, техническая диагностика и история операций хранятся с учётом их назначения и действующей политики хранения Сервиса. Для этих категорий не устанавливается единый бессрочный срок; настройки хранения отчётов не определяют автоматически срок хранения всех персональных данных.

9.4. Обработка прекращается при достижении её целей, утрате правового основания, правомерном требовании субъекта или в других предусмотренных законом случаях. Данные, дальнейшая обработка которых не требуется, удаляются либо обезличиваются в установленном порядке.

9.5. Удаление проекта, отчёта или аккаунта выполняется с учётом связанных данных и функций Сервиса. Данные, которые Оператор обязан хранить по закону или для иной сохраняющейся законной цели, обрабатываются отдельно от удалённого пользовательского объекта.

9.6. Если применяются резервные копии, их состав, сроки хранения и удаление должны учитывать ограничения доступа и требования к прекращению обработки. Восстановление системы не должно служить основанием для возобновления обработки данных, в отношении которых она уже правомерно прекращена.

9.7. Обезличивание и уничтожение являются разными способами обработки. Обезличивание не подменяет уничтожение, когда закон требует именно уничтожения данных.

10. Права субъектов данных и порядок обращений

10.1. Субъект персональных данных вправе в установленных законом пределах:

  • получать сведения о факте обработки, её целях, основаниях, составе данных, сроках, получателях и иных предусмотренных законом обстоятельствах;
  • требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения данных, если они получены незаконно либо не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
  • отказаться от рекламных сообщений;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.

10.2. Запросы направляются на support@seoreportly.com. Для удобства можно указать тему «Персональные данные», «Уточнение данных», «Удаление данных» или «Отзыв согласия» и описать требуемое действие.

10.3. Для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу Оператор вправе проверить личность заявителя или полномочия его представителя в объёме, необходимом для рассмотрения запроса. Избыточные сведения для такой проверки не запрашиваются.

10.4. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренных законодательством. Если требование не может быть удовлетворено полностью, Оператор сообщает предусмотренные законом основания.

10.5. Удаление обязательных для работы аккаунта данных или прекращение соответствующей обработки может сделать дальнейшее использование связанных функций невозможным. Это не ограничивает права субъекта данных и не отменяет обязанности Оператора рассмотреть его запрос.

11. Защита и конфиденциальность данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, утраты и уничтожения с учётом характера обработки и применимых требований.

11.2. Меры включают разграничение доступа, предоставление прав в объёме служебной необходимости, защиту реквизитов подключения, регистрацию значимых событий, проверку безопасности и устранение выявленных нарушений.

11.3. Лица, получающие доступ к данным при выполнении своих обязанностей или на основании договора, обязаны соблюдать конфиденциальность и установленные условия обработки.

11.4. При выявлении нарушений безопасности Оператор принимает меры по ограничению последствий и исполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению и взаимодействию с уполномоченными органами и субъектами данных.

12. Обязанности Пользователя

12.1. Пользователь предоставляет достоверные сведения, поддерживает актуальность данных учётной записи и имеет необходимые полномочия для подключения источников и размещения материалов.

12.2. Пользователь обеспечивает сохранность доступа к аккаунту и реквизитов подключений, учитывает состав передаваемых отчётов и не размещает в Сервисе избыточные персональные данные или сведения, обработка которых не соответствует назначению выбранной функции.

12.3. Указанные обязанности Пользователя не освобождают Оператора от его собственных обязанностей и ответственности, установленных законодательством.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор обновляет Политику при изменении функций, порядка обработки данных или применимых требований. Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты.

13.2. Изменения Политики не расширяют автоматически объём ранее предоставленного согласия. Если для новой цели или способа обработки необходимо отдельное основание или новое согласие, оно обеспечивается до начала соответствующей обработки.

13.3. Вопросы о новой редакции и порядке обработки данных принимаются по адресу support@seoreportly.com.

14. Реквизиты Оператора и контакты

Полное наименование Ф. И. О. физического лица

Оператор: Бобченко Андрей Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход.
ИНН: 244402217700.
Электронная почта: support@seoreportly.com.

Сайт Сервиса

https://seoreportly.com/